Tratamento e proteção de dados pessoais na SyncNFe
Última atualização: 28 de junho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a JLRAMOS SISTEMAS LTDA, responsável pela SyncNFe, trata dados pessoais de clientes, potenciais clientes e usuários que acessam nossos canais comerciais, suporte técnico e serviços digitais.
A JLRAMOS SISTEMAS LTDA adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais de clientes e potenciais clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). As informações são transmitidas por conexões seguras (HTTPS), armazenadas em ambiente protegido e acessadas apenas por pessoas autorizadas. Os dados são utilizados exclusivamente para a prestação dos serviços contratados, atendimento comercial e suporte técnico, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Podemos coletar dados cadastrais e de contato, como nome, e-mail, telefone, empresa, CNPJ e informações necessárias para atendimento comercial, contratação, implantação, suporte e operação dos serviços. Também podemos tratar informações técnicas de acesso, registros de atendimento e dados necessários para emissão, integração e suporte das soluções contratadas.
Os dados são utilizados para prestar os serviços contratados, realizar atendimento comercial, responder solicitações de suporte técnico, manter a segurança da plataforma, cumprir obrigações legais e regulatórias, enviar comunicações relacionadas aos serviços e melhorar a experiência dos usuários nos canais da SyncNFe.
A SyncNFe não vende dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigação legal, atendimento a autoridades competentes ou operação de recursos essenciais, sempre observando critérios de segurança, confidencialidade e necessidade.
Mantemos controles de acesso, ambientes protegidos, conexões seguras e procedimentos internos para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado de dados pessoais. O acesso às informações é restrito a pessoas autorizadas e necessário para a execução das atividades da empresa.
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas nesta política, executar contratos, atender solicitações, resguardar direitos e cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis ou regulatórias aplicáveis.
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, eliminação quando aplicável, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revisão de consentimentos, observados os limites legais e contratuais.
Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento do site, análise de navegação, melhoria da experiência e apoio ao atendimento comercial. O usuário pode ajustar as preferências de cookies diretamente no navegador, ciente de que alguns recursos podem ser afetados.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da SyncNFe: contato@syncnfe.com.br.